联系方式总览：找到最适合你的沟通渠道
传奇私服网提供多种联系方式，覆盖不同的沟通需求。为了保证响应效率，请根据你的具体问题选择对应的渠道。平台日均处理各类咨询与反馈约320条，平均首次响应时间在工作时间内为2.5小时。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]（适用于合作洽谈、平台功能建议、一般性咨询）
- 服务器收录申请：[email protected]（适用于私服运营方提交收录申请，请附服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址）
- 安全举报：[email protected]（适用于举报钓鱼链接、木马程序、虚假开服信息，我们承诺24小时内核实处理）
- 侵权投诉：[email protected]（适用于知识产权相关投诉，请附权属证明及具体链接）
在线客服
- 站内客服系统：登录平台后点击右下角"在线咨询"按钮，工作时间内（9:00-21:00）平均响应时间8分钟。
- 客服QQ（占位）：800-XXXX-XXX（工作日 9:00-18:00）
- 玩家交流群（占位）：QQ群号 123456789（传奇私服网官方交流1群，2000人上限，目前活跃度约65%）
办公地址
地址（占位）：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层
邮编（占位）：XXXXXX
注：办公地址仅用于商务信函往来，不接受线下到访。如有需要面谈的合作事宜，请先通过邮箱预约。
工作时间与服务承诺
平台的服务时间分为三个层级：
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服（站内） | 每日 9:00-21:00 | 首次响应不超过15分钟 |
| 安全举报处理 | 7×24小时接收 | 24小时内核实，高风险链接30分钟内下架 |
| 服务器收录审核 | 工作日 10:00-18:00 | 提交后48小时内完成初审 |
| 邮件咨询 | 7×24小时接收 | 工作日24小时内回复，非工作日顺延 |
| 侵权投诉 | 7×24小时接收 | 48小时内初步回复，7个工作日内完成核查 |
我们承诺：所有安全举报均会得到人工核实，不会仅依赖自动化系统判断。对于确认存在恶意行为的链接，平台不仅会下架该条目，还会将相关域名和特征码加入黑名单库，防止其通过更换域名再次收录。
各部门/业务线联系指引
为了提高沟通效率，请根据你的具体需求联系对应部门：
- 服务器收录与版本核验：如果你是该私服的运营方，希望将服务器提交到传奇私服网收录，请发送邮件至 [email protected]。邮件中请包含：服务器名称、版本类型（如1.76复古/1.80合击）、开服时间表、官网地址、联系方式（QQ或微信）。平台不收取收录费用，但会进行版本核验和链接安全检测，审核周期通常为2个工作日。
- 玩家反馈与评价申诉：如果你认为某条玩家评价存在恶意刷分或不实内容，可通过站内客服提交申诉，附上相关证据。平台会在3个工作日内完成复核，复核结果将通过站内信通知。
- 广告与合作：平台仅接受与传奇私服相关的正规合作，包括服务器推荐位、版本专题合作等。所有商业合作内容均会明确标注"推广"标识。合作咨询请联系 [email protected]，标题注明"合作咨询"。
- 技术问题反馈：如果你在使用平台过程中遇到页面加载异常、筛选功能失效、登录器下载链接错误等技术问题，请通过站内客服反馈，并附上你的浏览器版本、操作系统和问题截图（如有）。
常见问题与快速解答
Q：我提交的服务器多久能通过审核？
初审通常在48小时内完成。如果服务器信息完整、链接安全检测通过、版本核验无误，即可上线收录。如果存在问题（如链接跳转异常、版本描述与实际不符），我们会通过邮件反馈具体原因，修改后可重新提交。
Q：我发现了一个钓鱼网站，怎么举报？
请将钓鱼网站的URL、截图（如有）以及你发现的具体问题发送至 [email protected]。我们会在24小时内核实，确认后立即将该域名加入黑名单，并排查平台内是否收录了相关链接。如果你的举报帮助避免了其他玩家受骗，我们会在站内公告中致谢（可匿名）。
Q：为什么我给服务器写的评价没有显示？
玩家评价需要经过防刷机制和人工抽检。如果评价内容包含广告、人身攻击、无实质信息的灌水内容，会被过滤。此外，同一IP段短时间内提交大量评价也会触发风控。正常评价通常在提交后30分钟内显示。
Q：平台是否接受付费排名？
不接受。传奇私服网的推荐位排序完全基于版本完整度、在线率、玩家评分和开服稳定性四项指标。商业合作内容仅出现在明确标注"推广"的独立区域，不会影响自然排序结果。
Q：我想联系某个服务器的GM，平台能提供联系方式吗？
平台不代玩家联系服务器运营方。每个收录条目中，如果运营方主动提供了客服QQ或QQ群，会显示在服务器详情页。如果未提供，建议你在游戏内通过GM公告或行会渠道获取。